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서버 통합 이후 캐릭터 복원 가이드

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  • 조회수2|2018/11/01
  • GM
 안녕하세요.
해당 가이드는 11월 1일 통합 되는 서버의 이용자 분들께 유효합니다.
난공불락 파죽지세 => 삼고초려
군웅할거 와룡봉추 => 칠종칠금
 
3차례의 커뮤니티 공지로 안내해 드린 바와 같이,
레벨 그리고 경험치 순서로 캐릭터 목록이 정렬되어 
4순위 밖의 캐릭터들이 캐릭터 선택 로비에서 숨김(잠금, 제거) 처리 됩니다.
 
예를 들어 다시 설명 드리자면,
'마라탕'이라는 계정이 난공불락 서버에 A, B, C 3개의 캐릭터, 파죽지세 서버에 D, E, F 3개의 캐릭터를 보유했을 경우,
 
서버 통합 이후에 '마라탕' 계정에는
A, B, C, D, E, F 중 가장 레벨이 높은 (또는 경험치가 많은) 3개의 캐릭터가
삼고초려 서버에 남겨집니다.
 
이때 A, B, C 캐릭터가 남겨지고
D, E, F 캐릭터가 삭제 되었다고 해서 평생 다시는 만날 수 없는 생이별을 하는 것은 아닙니다.
또한 레벨이 낮더라도 소중하게 생각하시는 캐릭터가 있을 수 있습니다.
 
따라서 해당 캐릭터에 대한 복원을 아래와 같이 요청 부탁 드립니다.

1) 신규 통합 서버 (삼고초려, 칠종칠금) 중, 숨김(잠금, 제거) 처리가 됐지만 복구 시키려 하는 캐릭터가 있는 서버의 캐릭터 수를 2개 이하로 조정한다. 즉, 복구 시킬 캐릭터가 들어갈 자리를 복구 시킬 캐릭터의 숫자에 맞게 비운다.

예) A, B, C, D, E, F 캐릭터를 가지고 있던 '마라탕' 계정의 경우, 위의 예시에서 사라진 D, E, F 3개 모두를 복구하려 할 경우, 캐릭터 선택창에서 보이는 A, B, C 3개 캐릭터를 모두 삭제 해야합니다. 또는 D 캐릭터 1개만 복구를 희망할 경우 A, B, C 중 1개를 삭제하여 복구될 캐릭터가 들어갈 자리를 만들어주세요.
 
2) 삼국지를 품다 공식 홈페이지에 접속하셔서, 복원해야할 캐릭터를 가진 계정으로 로그인하시고,
복원을 희망하는 캐릭터 이름을 1:1 문의로 남겨주세요!
** 평일 기준 최대 48시간 이내 복구 처리를 도와드리겠습니다.



3) 집중 복구 접수 기간은 2018년 11월 1일에서 2018년 12월 31일 까지입니다.

위와 같은 불편을 겪게되는 캐릭터는 삼국지를 품다 운영팀 자체 조사 결과 
통합 서버의 전채 캐릭터의 1% 비율로 확인 됐으며, 단 한분의 유저분이라도 겪으실 불편을 최소화하도록 노력하겠습니다.
 
감사합니다.